Program

10:00 - 10:15
Czym jest Marketing Automation i jak to działa
10:15 - 11:00
360-stopniowy profil klienta, czyli jak zintegrować dane by skutecznie z nich korzystać
  • monitorowanie aktywności kontaktów na stronie WWW
  • karta kontaktu w SALESmanago
  • typy danych w systemie - tagi, szczegóły i zdarzenia zewnętrzne
  • import danych do systemu
  • integracja platformy CMS i CRM - pluginy i API
11:00 - 12:00
Lead Generation - jak konwertować ruch anonimowy i jak pozyskiwać klientów
  • narzędzia do zbierania danych: formularze i landing page
  • sposoby wyświetlania: popup, sidebar, exit-up, iframe
  • zarządzanie zgodami
  • dobre praktyki lead generation
12:00 - 12:15
Przerwa
12:15 - 13:00
E-mail marketing - konfiguracja i personalizacja komunikacji masowej
  • szablony i wiadomości e-mail
  • personalizacja: treść, nadawca, czas dostarczenia
  • rodzaje kampanii e-mailowych
  • proces wysyłki kampanii
  • dobre praktyki e-mail marketingowe
13:00 - 14:00
Przerwa
14:00 - 15:00
Omnichannel - jak skonfigurować i wykorzystywać zintegrowane kanały komunikacji
  • web push
  • live chat
  • social media
  • SMS
  • personalizacja strony WWW
15:00 - 15:15
Przerwa kawowa
15:15 - 16:30
Procesy automatyzacji - czyli tworzenie scenariuszy zarządzających komunikacją w customer journey
  • reguły automatyzacji
  • workflow
  • segmentacja behawioralna i transakcyjna
  • najczęściej wykorzystywane automatyzacje
  • konfiguracja scenariuszy odpowiednich dla Twojej branży

2020 © All Rights Reserved. Regulamin